Äối vá»›i các nhà lãnh đạo quyá»n lá»±c, những cuá»™c giao tiếp luôn nắm giữ rất nhiá»u sức mạnh. Giao tiếp giúp hỠđạt được mục Ä‘Ãch, và tạo ra sá»± kết nối vá»›i những ngưá»i khác.
Thái độ và cách bạn lá»±a chá»n từ ngữ khi giao tiếp có thể là m cho bạn trở nên thông minh hay ngu dốt, ấm áp hay xa cách, lạnh nhạt, táo bạo hay xấu hổ… Má»™t cách vô tình hay cố ý, những nhà lãnh đạo quyá»n lá»±c thưá»ng sá» dụng 7 thói quen nà y trong giao tiếp để thể hiện sá»± mạnh mẽ và quyết Ä‘oán cá»§a há».
1. Há» nói những Ä‘iá»u đáng nói
Trước hết, hầu như những ngưá»i quyá»n lá»±c Ä‘á»u có những Ä‘iá»u đáng để nói. Äiá»u nà y không có nghÄ©a là những ngưá»i có quyá»n lá»±c thì có nhiá»u Ä‘iá»u thú vị để nói hÆ¡n là những ngưá»i bình thưá»ng, đó là bởi vì khi há» nghÄ© vá» cái gì để nói, hỠđã nắm giữ được nó và suy nghÄ© má»™t cách nghiêm túc liệu cái gì đáng nói và cái gì không cần nói. Và những Ä‘iá»u không cần nói thì há» sẽ để nó ra Ä‘i.
Không phải má»i ý nghÄ© Ä‘i và o đầu bạn Ä‘á»u là sá»± đóng góp có giá trị cho cuá»™c giao tiếp, và không phải tất cả những Ä‘oạn giao tiếp nhá» là không có giá trị. Nếu bạn không có bất kì Ä‘iá»u gì có ý nghÄ©a để nói, đừng lo lắng, bạn chỉ cần đợi cho đến khi bạn là m
2. HỠkhông sợ im lặng
Những nhà diá»…n thuyết hiệu quả và những ngưá»i có tà i giao tiếp hùng hồn Ä‘á»u hiểu rằng “Im lặng có sức mạnh hÆ¡n là những từ ngữ sáo rá»—ng, vô nghÄ©aâ€. Thay và o việc cố gắng lấp đầy khoảng trống trong giao tiếp vá»›i nhiá»u câu nói hay những từ ngữ như “ừmâ€, “ừ†thì đơn giản là bạn hãy dừng nói chuyện.
Những khoảng tạm ngừng trong cuá»™c giao tiếp sẽ cho cả 2 bên thá»i gian để suy nghÄ© cẩn tháºn vá» những gì Ä‘ang diá»…n ra hiện tại. Im lặng sẽ là m cho những câu nói cá»§a bạn chÃn chắn hÆ¡n.
3. HỠkhông chi phối cuộc giao tiếp
Thay vì tất cả Ä‘á»u nói vá» bản thân há», những ngưá»i có quyá»n lá»±c có xu hướng đưa những ngưá»i khác và o câu chuyện. HỠđặt những câu há»i có ý nghÄ©a vá» cuá»™c sống, là tưởng và sá»± tiến triển cá»§a bên kia.

Äiá»u nà y nhiá»u hÆ¡n là lịch sá»± – nói vá» chÃnh bản thân thá»±c sá»± mang đến má»™t cảm giác phấn khÃch trong bá»™ não. Do váºy, những ngưá»i có quyá»n lá»±c thưá»ng để cho ngưá»i tham dá»± cùng nói vá» chÃnh bản thân há».
4. HỠkhông tranh cãi
Những gì cần nói, há» không bao giá» tranh luáºn trá»±c tiếp. Hình thức tranh luáºn trá»±c tiếp giống như “ sai rồi†hay tháºm chà “ tôi không đồng ý†sẽ là m bạn trở thà nh kẻ phá đám trong cuá»™c giao tiếp. Tháºm chÃ, nó còn có thể là m cho bạn có vẻ nhá» nhen hÆ¡n và có Ãt những đóng góp tÃch cá»±c. Thay vì tranh cãi, hãy thể hiện má»™t quan Ä‘iểm khác.
Bạn có thể đưa ra câu phát biểu như “Tôi có thể thấy được ý cá»§a bạn, nhưng có má»™t viá»…n cảnh ở đây†hay “Tôi từng Ä‘á»c má»™t và i Ä‘iá»u vá»›i gợi ý khác†sẽ giúp bạn thể hiện được quan Ä‘iểm cá»§a bạn.
5. Há» tránh dùng tiếng lóng, thuáºt ngữ sáo rá»—ng và nói giảm nói tránh
Những thuáºt ngữ thông dụng, sáo rá»—ng và lối nói giảm nói tránh là những thể loại khác nhau cá»§a ngôn ngữ, nhưng chúng có sá»± tương đồng là chÃnh bản thân những từ ngữ nà y Ä‘á»u không có ý nghÄ©a.
Những thuáºt ngữ thông dụng và sáo rá»—ng được dùng cưá»ng Ä‘iệu hóa và bị mất Ä‘i ý nghÄ©a qua thá»i gian. Sá» dụng chúng trong giao tiếp sẽ ngụ ý bạn là má»™t ngưá»i không đủ thông minh để nghÄ© đến các từ ngữ miêu tả những gì bạn thá»±c sá»± nghÄ© đến.
6. HỠsỠdụng những từ ngữ đơn giản
Khi bạn nghe má»™t ngưá»i quyá»n lá»±c nói chuyện, bạn sẽ thấy há» dùng rất Ãt những từ ngữ “đao to búa lá»›nâ€. Những khái niệm phức tạp, dà i dòng và chuyên biệt có thể rất tuyệt trong văn biết, nhưng trong văn nói, chúng có thể khiến ngưá»i nghe nhầm lẫn.
Tháºm chà nếu chúng không gây nhầm lẫn thì cÅ©ng có thể là m bạn trông có vẻ kiêu căng, thÃch khoe mẽ. Trong khi đó, những ngưá»i quyá»n lá»±c thÃch dùng những từ đơn giản, Ãt âm tiết để thể hiện bản thân.

7. HỠcó ngữ điệu đa dạng
Bất cứ sá»± lặp Ä‘i lặp lại nà o vá» ngữ Ä‘iệu cÅ©ng là m giảm sức mạnh cá»§a cuá»™c trò chuyện. Và dụ như bạn nói vá»›i ai đó bằng má»™t giá»ng Ä‘iệu Ä‘á»u Ä‘á»u, bạn sẽ bị đánh giá là nhà m chán, không thú vị. Nếu bạn có thói quen lên giá»ng ở cuối câu, bạn cÅ©ng có thể bị đánh giá là ngu ngốc hoặc trẻ con.
Trong khi đó, ngưá»i quyá»n lá»±c sá» dụng nhiá»u ngữ Ä‘iệu khác nhau để thêm má»™t lá»›p thể hiện tình cảm cho lá»i nói cá»§a há». Há» hấp dẫn được ngưá»i nghe và khiến há» có vẻ như Ä‘ang kiểm soát rất tốt câu chuyện cá»§a mình.
st

