Bốn bài h�c lãnh đạo của �ức Phanxicô

Nếu bạn đi�u khiển nhân viên của bạn… như �ức Phanxicô đi�u khiển Giáo hội Công giáo? Không, đây không phải chuyện đùa! Bạn sẽ rút tỉa được ít nhất bốn bài h�c trong quyển “Tinh thần lãnh đạo và đức tính khiêm tốn�

Tinh thần lãnh đạo và đức tính khiêm tốn

Năm ngoái, báo Fortune đã ch�n �ức Phanxicô là ngư�i đứng hàng đầu trong các nhà lãnh đạo có hiệu quả nhất thế giới, ca ngợi ngài đã canh tân một thể chế có lâu đ�i nhất trong lịch sử. Quyển sách “Tinh thần lãnh đạo và đức tính khiêm tốn� vừa được phát hành đưa ra các nguyên tắc mà bạn áp dụng thì sẽ có hiệu quả.

1_ �i�u hành với tinh thần khiêm tốn

Trước khi là Giáo hoàng, �ức Phanxicô đã viết: “Nếu chúng ta phát huy được một tinh thần khiêm tốn đích thực, chúng ta sẽ có thể thay đổi thế giới�. Và trong ngày được bầu ch�n, ngài đã từ chối đứng lên bục đặt cao hơn các bục của các hồng y. Có thể các bạn nghĩ ngược lại, đức khiêm tốn là cái phanh chăng? Nhưng t� ra khiêm tốn là trước hết tránh đặt mình ở địa vị trên cao. Không ở trong văn phòng tiện nghi của mình suốt ngày, không để ý để chào các cộng sự của mình khi mình gặp h�. Luôn chân thành quan tâm sẽ làm dễ dàng các cuộc trao đổi và giúp bạn biết những chuyện mà có thể bạn không biết v� công ty của mình.

2_ “Cảm thấy mình cùng ở trong ràn chiên�

�ó là một trong những câu nói nổi tiếng của �ức Phanxicô. Khi ngài còn là �ức Jorge Mario Bergoglio, ngài không b� qua một dịp nào mà không ngược xuôi trên các đư�ng phố nghèo ở Buenos Aires, rửa chân cho những ngư�i trẻ nghiện ngập. Ngài được mệnh danh: “giám mục của các khu phố ổ chuột�. Tương đương trong ngành quản trị là bạn luôn ở bên cạnh nhân viên, để thấy các vấn đ� của h� và để giải quyết kịp th�i. Lý tưởng, cho bạn và cho các cộng sự viên trực tiếp của bạn, là suốt ngày bạn ở trong địa vị của h�. �ó là một cách rất tốt để chứng t� bạn quan tâm từ n�n tảng.

3_ Quản lý công ty của bạn như quản lý một bệnh viện dã chiến

�ức Giáo hoàng thích so sánhGiáo hội công giáo với bệnh viện quân sự, loại bệnh viện dã chiến ở chiến trư�ng. Ở đó không có chuyện h�i bệnh nhân đang thập tử nhất sinh xem “lượng đư�ng, lượng mỡ trong máu của h� có cao không�. Hiển nhiên là bạn phải chú tr�ng đến đi�u thiết yếu và khẩn cấp, gởi một nhóm nh� đến đi�u trị nếu cần. Vào th�i buổi của nối mạng, đi�u này đặc biệt hữu ích khi có sai sót lớn, gởi ngay một nhóm cộng sự đến để thảo luận với khách hàng. Ủy quy�n cho h� để h� có quy�n thương thảo tại chỗ.

4_ Không coi thư�ng những ngư�i không phải là khách hàng

Dĩ nhiên �ức Giáo hoàng không nói kiểu này. Nhưng Giáo hội mở rộng cửa, ngài giảng cho tất cả m�i ngư�i, dù h� theo đạo nào, dù hướng giới tính của h� như thế nào, dù màu da của h� như thế nào. Trong Tông huấn Ni�m Vui Tin Mừng, ngài giải thích rõ, Giáo hội phải thu hút các thành viên mới để hoàn thành sứ mệnh của mình. Và đi�u này đã đạt được vì từ khi ngài được bầu ch�n, số ngư�i đi lễ gia tăng khoảng 20% kể cả ở Pháp. Bắc chước ngài, bạn có thể canh tân cách làm việc của mình để giữ khách hàng hiện có, nhưng nhất là bạn phải chứng t� mình có tinh thần sáng tạo để kéo thêm khách hàng mới. Vì như �ức Giáo hoàng nói, “mục vụ truy�n giáo đòi h�i phải b� tiêu chuẩn tiện nghi kiểu ‘chúng tôi lúc nào cũng làm như vậy.’�

Giuse Nguyễn Tùng Lâm chuyển dịch